Un unico ufficio postale per servire l’utenza del quartiere Santo Spirito, assieme a quella di San Pio, Catino e Torricella. Con i cittadini che lamentano disagi e problemi, soprattutto a inizio mese: giorni caratterizzati dal ritiro della pensione. Lo abbiamo raccontato nei giorni scorsi (qui il link), oggi riceviamo e pubblichiamo integralmente la replica di Poste Italiane.
In merito al servizio sulla operatività dell’Ufficio Postale di Santo Spirito, trasmesso ieri, Poste Italiane desidera comunicare che l’offerta dei servizi risulta adeguata al flusso di clientela registrata sul territorio. È possibile un fisiologico aumento dei tempi di attesa in occasione del pagamento delle pensioni e, anche per questo motivo, l’Azienda consiglia di seguire la turnazione alfabetica valida per il mese di febbraio.
In continuità con quanto fatto finora, con l’obiettivo di evitare assembramenti, il pagamento delle pensioni in contanti avverrà preferibilmente secondo la seguente turnazione alfabetica (come avvenuto per questo mese, ndr): i cognomi dalla A alla C mercoledì 1° febbraio; dalla D alla K giovedì 2 febbraio; dalla L alla P venerdì 3 febbraio; dalla Q alla Z sabato 4 febbraio, solo la mattina.
Le pensioni di febbraio sono disponibili anche per i titolari di un Libretto di Risparmio, di un Conto BancoPosta o di una Postepay Evolution che abbiano scelto l’accredito. I possessori di Carta di Debito associate a conti/libretti o di Postepay Evolution, quindi, potranno prelevare i contanti dai 121 ATM Postamat di Bari e provincia, senza recarsi allo sportello. Inoltre, i possessori di Carta di Debito associate a conti/libretti potranno usufruire gratuitamente di una polizza assicurativa che consente un risarcimento fino a € 700 all’anno sui furti di contante subiti nelle due ore successive al prelievo effettuato sia dagli sportelli postali sia dagli ATM Postamat.
Poste Italiane ricorda che la sede di Via Firenze, dotata di sei sportelli, osserva orario continuato 8.20 – 19.05 dal lunedì al venerdì; 8.20 – 12-35 il sabato. È inoltre attivo tutti i giorni della settimana, 24 ore su 24, lo sportello ATM Postamat, che consente di effettuare operazioni di prelievo di denaro contante, interrogazioni su saldo e lista movimenti, di ricaricare tutti i telefoni cellulari, pagare le principali utenze e oltre 2mila bollettini di conto corrente postale e di ricaricare la carta prepagata Postepay.
Ad ogni modo, Poste italiane manterrà costantemente monitorata l’attività per assicurare la migliore risposta alle esigenze di qualità del servizio.
