“A causa dell’incendio sviluppatosi in aerostazione, tutte le operazioni di volo sono sospese fino alle ore 14:00 di mercoledì 19 luglio”. Così, in un messaggio pubblicato anche sui social, i vertici dell’aeroporto di Catania sul grosso rogo che la scorsa notte ha riguardato alcuni spazi dello scalo siciliano. “Non si registrano danni a persone – scrivono ancora dall’aeroporto – ringraziamo i Vigili del Fuoco, gli enti di Stato, i responsabili del primo soccorso e l’intera comunità aeroportuale per aver agito tempestivamente. Si prega di contattare le compagnie aeree per aggiornamenti sui propri voli”.
La chiusura dell’aeroporto, inevitabilmente, comporterà pesanti disservizi anche per chi, in queste ore, aveva pensato di raggiungere Catania dall’aeroporto di Bari. Le compagnie aeree, dalle prime ore di oggi, stanno avvisando i passeggeri che avevano prenotato il volo, comunicando loro la cancellazione o la diversa destinazione in altro scalo. “Nonostante il vettore aereo non sia responsabile del disservizio, e per questo motivo non spetta la compensazione pecuniaria ai passeggeri – spiegano da ItaliaRimborso – secondo il Regolamento 261 del 2004, è previsto il rimborso delle spese extra sostenute dal viaggiatore per raggiungere la meta prefissata, qualora la stessa compagnia non abbia provveduto ad assistere il passeggero”.
“Il passeggero, quindi, alla ricezione della comunicazione del disagio, è libero di non accettare la riprotezione, qualora la stessa sia nei giorni successivi alla di viaggio desiderato – proseguono -. In questo caso, quindi, il passeggero può acquistare un nuovo biglietto aereo anche con altra compagnia in altro scalo e quindi prendere un mezzo pubblico o un taxi per raggiugere Catania. Risulta fondamentale in questo processo conservare la prenotazione originale del volo aereo per Catania, ma anche tutte le ricevute, fatture e scontrini di quanto speso per l’acquisto di ogni mezzo per raggiungere la meta inizia prefissata”.
“Tutto ciò è necessario per richiedere il rimborso delle spese extra – continuano da ItaliaRimborso -. Il vettore aereo può, di comune accordo con il passeggero, decidere di operare il volo, dirottandolo in un altro aeroporto. È comunque onere della compagnia aerea fornire assistenza per raggiungere lo scalo di Catania. Anche in questo caso, qualora ciò non avvenga, il viaggiatore può sostenere costi per mezzi pubblici o taxi per raggiungere l’aeroporto di Catania, chiedendo successivamente il rimborso al vettore aereo”.
“I passeggeri che subiranno i disservizi aerei per via dell’incendio all’aeroporto di Catania – conclude Felice D’Angelo, ceo di ItaliaRimborso –, possono seguire quanto disciplinato dal Regolamento Europeo 261/2004 e chiedere successivamente, qualora non riprotetti dal vettore aereo, il rimborso di tutti costi sostenuti per raggiungere Catania. Attenzione, le spese sostenute devono essere ragionevoli. I viaggiatori possono fare richiesta direttamente alla compagnia aerea”.
