Il tema delle truffe legate alle utenze di luce e gas in Italia è sempre più caldo. Da anni le associazioni a difesa dei consumatori mettono in guardia i cittadini da visite domiciliari e telefonate sospette (come spiegato a questo link), soprattutto quelle ricevute dalle persone più anziane (leggi qui). Vere e proprie truffe (documentate anche da Telebari) cresciute negli ultimi mesi in maniera esponenziale.
Nel Barese, per tutelare i propri clienti, Amgas ha da tempo attivato un numero di telefono dedicato a chi ritiene di essere stato contattato da società truffaldine (le info). Da qualche giorno poi, proprio in virtù del proliferare di queste pratiche illecite, l’azienda ha deciso di lanciare una nuova campagna di comunicazione che mette al centro il concetto di fiducia.
“Con questa campagna istituzionale – spiega il presidente Amgas, Vanni Marzulli – vogliamo innanzitutto fare chiarezza e rassicurare tutti i cittadini in un momento di grande confusione nel mercato dell’energia. Riceviamo ormai quotidianamente segnalazioni relative a telefonate con messaggi ingannevoli, se non dolosi, ai danni dei nostri clienti. ‘Amgas sta per chiudere, dovete cambiare fornitore’ dicono al telefono. Nulla di più falso: Amgas c’è, oggi più che mai abbiamo a cuore gli interessi di tutti i nostri clienti.”
‘Amgas c’è’ è proprio il motto scelto per i cartelloni che hanno colorato le vie di Bari, e ancora ‘Fidati dell’energia amica della tua città’. Accanto alla scritta, come visual, una luminaria a forma di cuore. “Le luminarie sono un simbolo universalmente apprezzato della nostra tradizione e vogliono rappresentare il nostro radicamento sul territorio – spiega Marzulli -. Sono un modo per ricordare a tutti che Amgas oggi fornisce gas, ma anche energia elettrica. L’arancio e l’azzurro, che si alternano come sfondo, sono i nuovi colori che rappresentano, appunto, i nostri settori di business: gas e luce”.
Una campagna che è anche un invito a fidarsi della storica municipalizzata. “Proprio così – conferma il presidente di Amgas – un vero e proprio invito a fidarsi e affidarsi all’azienda 100% di proprietà del Comune di Bari. Una municipalizzata moderna e competitiva che riesce a competere con i big nazionali e multinazionali grazie ad offerte convenienti e trasparenti. Un’azienda radicata sul territorio che vanta un Servizio Clienti che, soprattutto nei momenti difficili, c’è ed è facile da contattare – conclude -. Con una sede in cui è possibile recarsi per trovare soluzioni, un call center efficiente e professionale, oltre agli strumenti più tecnologici come lo sportello online e l’app Amgas”.
