Al Policlinico di Bari è stata attivata una linea telefonica per ricevere informazioni sulle condizioni di salute di parenti in visita nel Pronto soccorso. È stata predisposta una nuova linea telefonica, con un operatore dedicato che risponde allo 080.559 44 68, prendendo in carico le richieste sulle condizioni dei pazienti e fornendo le prime informazioni essenziali.
Sarà poi sempre il personale medico a richiamare la famiglia per fornire l’aggiornamento puntuale sul quadro clinico del paziente e sul suo eventuale trasferimento in altro reparto. Il servizio è attivo anche nelle ore notturne.
